Datennutzungsrichtlinie von Avrendus

Herzlich willkommen bei Avrendus! Uns ist klar, dass der Schutz Ihrer Daten und ein transparenter Umgang damit für Sie wichtig sind. Mit dieser Richtlinie möchten wir verständlich erklären, welche Technologien wir auf unserer Online-Bildungsplattform verwenden, warum wir das tun und wie Sie selbst bestimmen können, welche Informationen Sie mit uns teilen möchten. Wir wollen nicht, dass Sie das Gefühl haben, im Dunkeln zu tappen – also keine komplizierten Fachbegriffe, sondern klare Antworten auf Ihre Fragen zum Thema Tracking und Datenmanagement.

Warum diese Technologien wichtig sind

Sie fragen sich vielleicht, warum wir überhaupt Tracking-Technologien einsetzen. Kurz gesagt: Ohne sie würde vieles auf unserer Lernplattform nicht so funktionieren, wie Sie es erwarten. Diese Technologien – dazu zählen Cookies, lokale Speicherlösungen und Analyse-Tools – sind kleine Werkzeuge, die Ihr Gerät und unsere Plattform miteinander sprechen lassen. Sie speichern beispielsweise, ob Sie eingeloggt sind, welche Kurse Sie zuletzt besucht haben oder welche Einstellungen Sie bevorzugen. Im Kern besteht ihre Aufgabe darin, Informationen zwischen Ihrem Browser und unserer Seite auszutauschen, meist in Form von kleinen Dateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden.

Einige dieser Technologien sind absolut notwendig, damit grundlegende Funktionen wie Anmelden, Kursfortschritt speichern oder Prüfungsergebnisse anzeigen überhaupt möglich sind. Ohne sie könnten wir etwa Ihren persönlichen Lernbereich nicht zuverlässig darstellen. Wenn Sie sich zum Beispiel für einen Mathe-Kurs anmelden, merken sich diese Technologien, welche Kapitel Sie abgeschlossen haben – sonst müssten Sie bei jedem Besuch wieder von vorn beginnen.

Andere Werkzeuge helfen uns, die Leistung unserer Seite zu messen und zu verbessern. Wir schauen uns zum Beispiel an, wie lange Lernende auf bestimmten Seiten bleiben oder an welchen Stellen sie Schwierigkeiten haben. So können wir gezielt nachbessern – etwa indem wir Erklärvideos anpassen oder neue Hilfestellungen einbauen. Diese Analysen liefern uns nicht nur Zahlen, sondern konkrete Ansätze, wie wir unser Angebot für alle verbessern können.

Es gibt auch Technologien, die Einstellungen und Präferenzen speichern. Vielleicht erinnern Sie sich daran, wie Sie beim ersten Besuch gefragt wurden, ob Sie die Plattform lieber im Dunkelmodus nutzen möchten. Diese Wahl bleibt gespeichert, damit Sie nicht jedes Mal neu entscheiden müssen. Auch Spracheinstellungen oder Barrierefreiheitsoptionen werden so für Sie festgehalten, was besonders bei längeren Kursen oder wiederholten Besuchen praktisch ist.

Manchmal passen wir Inhalte sogar gezielt an Ihre Interessen an – etwa indem wir Kursempfehlungen auf Basis Ihrer bisherigen Aktivitäten anzeigen. Wenn Sie schon mehrere Biologiekurse belegt haben, zeigen wir Ihnen vielleicht passende weiterführende Themen an. Diese Art der Personalisierung soll Ihnen helfen, schneller das zu finden, was Sie wirklich interessiert, ohne sich durch lange Listen klicken zu müssen.

Am Ende profitieren Sie von einer Lernumgebung, die sich wie für Sie gemacht anfühlt. Alles läuft flüssig, Sie verlieren nicht den Überblick und können sich auf das konzentrieren, was zählt: das Lernen. Gerade beim Online-Lernen, wo Motivation und Struktur schnell verloren gehen können, machen solche kleinen Hilfen oft den entscheidenden Unterschied.

Verwaltung Ihrer Präferenzen

Sie haben natürlich das Recht zu entscheiden, welche Informationen Sie mit uns teilen wollen – und das ist nicht bloß eine Floskel aus irgendeinem Gesetzestext. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere Regelungen geben Ihnen weitreichende Befugnisse, und wir nehmen das ernst. Sie können selbst festlegen, welche Tracking-Technologien aktiv bleiben und welche Sie lieber deaktivieren möchten. Wir erklären Ihnen, wie das geht und was das konkret bedeutet.

Wenn Sie einen bestimmten Browser nutzen, können Sie dort in den Einstellungen festlegen, wie mit Cookies und ähnlichen Technologien umgegangen wird. In Chrome finden Sie das Menü unter „Einstellungen“ > „Datenschutz und Sicherheit“ > „Cookies und andere Websitedaten“. Bei Firefox gehen Sie über „Einstellungen“ > „Datenschutz & Sicherheit“ direkt zu den Optionen für Cookies. Safari bietet diese Einstellung unter „Einstellungen“ > „Datenschutz“. Jeder Browser ist ein wenig anders, aber überall können Sie festlegen, ob Cookies generell abgelehnt, blockiert oder selektiv zugelassen werden.
Auf unserer Plattform selbst finden Sie ein Kontrollzentrum für Ihre Datenschutzeinstellungen. Dort können Sie verschiedene Kategorien – zum Beispiel „notwendige“, „analytische“ oder „funktionale“ Technologien – einzeln an- oder ausschalten. Unser System speichert Ihre Auswahl und passt das Verhalten der Seite automatisch an. Sie können diesen Bereich jederzeit über Ihr Nutzerprofil aufrufen und Änderungen vornehmen.
Manche Funktionen hängen direkt davon ab, ob bestimmte Tracking-Technologien aktiviert sind. Wenn Sie beispielsweise alle analytischen Tools deaktivieren, erhalten wir keine Rückmeldungen mehr zu technischen Problemen, die Sie beim Ansehen von Lernvideos haben könnten. Wenn Sie funktionale Cookies abschalten, kann die Seite sich Ihre bevorzugte Sprache oder den Fortschritt in interaktiven Übungen nicht mehr merken. Das kann bedeuten, dass Sie manche Features nicht mehr wie gewohnt nutzen können.
Zusätzlich gibt es externe Tools, mit denen Sie Ihre Privatsphäre verwalten können – etwa Browser-Erweiterungen wie Ghostery oder uBlock Origin. Diese Werkzeuge helfen Ihnen, noch gezielter zu kontrollieren, welche Daten an Dritte weitergegeben werden. Für Lernende, die besonders sensibel auf Datenschutz achten, bieten sich solche Lösungen an. Sie sollten aber bedenken, dass manche Kurse oder Plattformbereiche mit ganz abgeschaltetem Tracking nicht reibungslos funktionieren.
Es lohnt sich, ein wenig zu experimentieren und die für Sie richtige Balance zwischen Datenschutz und Nutzererlebnis zu finden. Gerade beim Online-Lernen kann zu viel Schutz bedeuten, dass wichtige Hilfsfunktionen nicht mehr verfügbar sind – während zu wenig Kontrolle das Gefühl geben kann, zu viel preiszugeben. Wir empfehlen, bewusst auszuwählen, was Ihnen wichtig ist, und diese Einstellungen regelmäßig zu überprüfen.

Weitere wichtige Informationen

Was passiert eigentlich mit Ihren Daten, nachdem Sie sich ausloggen oder einen Kurs abschließen? Wir speichern unterschiedliche Datentypen unterschiedlich lang. Notwendige Nutzungsdaten, etwa zu Ihrem Login oder Kursfortschritt, bleiben so lange erhalten, wie Sie ein aktives Konto haben. Analysedaten werden nach spätestens 24 Monaten automatisch anonymisiert oder gelöscht, sofern sie nicht länger zu Nachweiszwecken benötigt werden. Gibt es keine rechtlichen Gründe, Daten aufzubewahren, werden sie in regelmäßigen Abständen entfernt – meist innerhalb weniger Monate nach Ablauf der gesetzlichen Fristen.

Zum Schutz Ihrer Informationen setzen wir auf technische und organisatorische Maßnahmen. Das reicht von verschlüsselten Datenübertragungen über gesicherte Serverstandorte bis hin zu regelmäßigen Schulungen unseres Teams im Umgang mit sensiblen Daten. Wir prüfen laufend, ob unsere Systeme auf dem neuesten Stand sind und reagieren sofort, falls irgendwo eine Schwachstelle auftaucht. Ihre Daten sind nicht frei zugänglich, sondern durch Passwörter, Zugangsbeschränkungen und Protokollierungen geschützt.

Häufig werden Daten aus verschiedenen Quellen zusammengeführt, um Ihren Lernweg besser zu verstehen. Zum Beispiel verbinden wir Ihre Angaben aus dem Nutzerprofil mit Ergebnissen aus Übungsaufgaben, um Ihnen gezielt Hilfestellungen anzubieten. Dabei achten wir darauf, dass keine Daten zusammengeführt werden, die Rückschlüsse auf Ihre Identität erlauben, sofern das nicht ausdrücklich erforderlich und erlaubt ist – etwa bei der Ausstellung von Zertifikaten.

Wir halten uns an alle relevanten Gesetze, wenn es um Datenschutz geht. Neben der DSGVO orientieren wir uns auch an Empfehlungen der Aufsichtsbehörden sowie an branchenspezifischen Leitlinien für digitale Lernplattformen. Wir dokumentieren alle Prozesse, um bei Anfragen oder Überprüfungen jederzeit nachweisen zu können, wie und warum Daten verarbeitet werden.

Für besonders schutzbedürftige Nutzergruppen – etwa Minderjährige – gelten bei uns noch strengere Regeln. Konten von Kindern und Jugendlichen erhalten zusätzliche Schutzmechanismen, wie eingeschränkte Profilfunktionen oder spezielle Hinweise für Erziehungsberechtigte. Wir verlangen in bestimmten Fällen eine Einwilligung der Eltern und bieten verständliche Informationen, damit auch jüngere Lernende wissen, was mit ihren Daten geschieht.

Dienstleister

Wir arbeiten mit verschiedenen externen Partnern zusammen, damit unsere Plattform rund läuft. Dazu gehören etwa Anbieter von Webanalyse-Tools, Zahlungsdienstleister für Kursgebühren und Unternehmen, die uns bei der Bereitstellung von Videoinhalten unterstützen. Jeder dieser Dienstleister erfüllt eine bestimmte Aufgabe, die wir aus rechtlichen oder praktischen Gründen nicht allein übernehmen können.

Analysepartner wie Matomo oder Google Analytics erfassen Nutzungsdaten, etwa wie oft und wie lange Sie bestimmte Kurse besuchen oder welche Seiten besonders häufig genutzt werden. Sie bekommen von uns jedoch keine Namen oder E-Mail-Adressen, sondern nur anonyme Kennungen, die keinen direkten Rückschluss auf Ihre Identität erlauben. Zahlungsdienstleister wie PayPal erhalten ausschließlich die Daten, die für die Abwicklung Ihrer Transaktion notwendig sind, also etwa Rechnungsadresse und Zahlungsbetrag. Anbieter von Videostreaming – beispielsweise Vimeo – erhalten Zugriff auf technische Informationen, um Ihnen das Video korrekt anzeigen zu können.
Die Partner nutzen diese Daten ausschließlich für die vereinbarten Zwecke. Analysepartner helfen uns, unser Angebot zu verbessern, indem sie Trends und Nutzungsmuster erkennen. Zahlungsdienstleister verwenden Ihre Angaben nur zur Abwicklung von Zahlungen, und Videodienste stellen sicher, dass Videos in der richtigen Qualität bereitgestellt werden. Wir erlauben unseren Partnern nicht, Ihre Daten für eigene Werbezwecke oder zur Profilbildung außerhalb unserer Plattform einzusetzen.
Sie können bei einigen dieser Partner direkt widersprechen, etwa über spezielle Opt-Out-Links oder über Ihr Profil in deren Systemen. Wir bieten auf unserer Seite zudem Einstellungen an, mit denen Sie den Datenaustausch mit bestimmten Dienstleistern steuern können. In vielen Fällen reicht ein Klick, um die Übertragung zu stoppen – etwa für Analyse-Tools oder Werbenetzwerke.
Mit allen Anbietern schließen wir Verträge ab, die den Schutz Ihrer Daten verbindlich regeln. Diese Verträge enthalten klare Vorgaben, wie Daten verarbeitet, gespeichert und gelöscht werden. Wir überprüfen regelmäßig, ob sich unsere Partner an die vereinbarten Standards halten und greifen ein, falls sich etwas ändert.

Zusätzliche Technologien

Neben klassischen Cookies setzen wir manchmal weitere Methoden ein, um Informationen zu speichern oder das Nutzerverhalten zu verstehen. Dazu zählen zum Beispiel Web Beacons oder Pixel-Tags. Diese winzigen Grafiken werden in Seiten oder E-Mails eingebettet und melden zurück, wenn eine Seite geladen oder eine Nachricht geöffnet wurde. Sie enthalten keine persönlichen Daten, helfen uns aber, zu erkennen, ob Inhalte ankommen oder ignoriert werden.

Lokaler Speicher, auch bekannt als Local Storage, wird verwendet, um bestimmte Informationen längerfristig auf Ihrem Gerät zu sichern. Hier landen zum Beispiel Einstellungen zur Barrierefreiheit, Schriftgrößen, oder Fortschritte in interaktiven Übungen. Anders als Cookies werden diese Daten nicht automatisch bei jedem Besuch übertragen, sondern bleiben lokal und beschleunigen so den Zugriff auf Ihre persönlichen Anpassungen.

Manchmal erkennen wir Ihr Gerät anhand technischer Merkmale wieder – etwa an der Bildschirmauflösung, installierten Schriftarten oder einer anonymen Gerätekennung. Das hilft uns, die Seite besser auf Ihr Endgerät anzupassen, etwa indem wir mobile Versionen anzeigen oder Videos in passender Qualität streamen. Persönliche Daten werden dabei nicht gesammelt, sondern nur technische Informationen, die für ein reibungsloses Lernerlebnis notwendig sind.

Gelegentlich kommen weitere Technologien zum Einsatz, etwa für die Offline-Nutzung von Kursinhalten. In diesen Fällen speichern wir Kursmaterialien oder Zwischenergebnisse lokal, damit Sie auch ohne Internetverbindung weiterlernen können. Sobald Sie wieder online sind, werden diese Daten synchronisiert und gegebenenfalls gelöscht, sofern Sie das wünschen.